Estrategia cero: Colpatria innovó para cambiar las costumbres financieras.

Por Restrepo Torres, Marta Lucía

Publicado por CESA-Colegio de Estudios Superiores de Administración

Spanish 80 páginas 2016 ISBN 9789588988030

Tiempo de lectura estimado: 1 h 28 min

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Sobre este libro

"Estrategia CERO" presenta la capacidad de innovación disruptiva de Multibanca Colpatria, en la cual conjuga la realidad del país, más la voz del cliente, sumadas a las competencias tecnológicas y operativas en la entidad, para llevar una propuesta a los colombianos a través de su modelo comercial, respondiendo de manera certera a las expectativas de los clientes de no pagar comisiones bancarias por estar incluidos en el sistema financiero, a través de cuentas corrientes y de ahorro.

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