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Für Herzlichkeit gibt's keine App

Für Herzlichkeit gibt's keine App

Por Rath, Carsten K.

Publicado por GABAL Verlag

German 2018 ISBN 9783956236891
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Sobre este libro

Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Branchen von digitalen Wettbewerbern überrannt werden, desto deutlicher zeigt sich: Das Geheimnis der nachhaltig starken Marken ist in Wahrheit ihre Beziehung zum Kunden. Und die wird durch einzigartige Service-Erlebnisse geprägt – digitale und analoge. In diesem inspirierenden Buch weiht der "Service-Experte Nr. 1 in Deutschland" (n-tv) Sie in die Geheimnisse der Kundenbegeisterung ein. Carsten K. Rath verrät, warum auch die besten Digitalisierungsstrategien eigentlich Service-Strategien sind und wie Service-Excellence in jedem Unternehmen zum Kundenmagnet wird.

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Für Herzlichkeit gibt's keine App está disponible como PDF en 1 librería online.

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German
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¿En qué formatos está disponible Für Herzlichkeit gibt's keine App?
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