Gestión de la productividad y el desempeño: Cómo gestionar personas en distintos tipos de procesos y puestos

Spanish 2021 ISBN 9789561428034

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eBook

Disponible en 33 librerías

Vendido directamente por la editorial independiente Libros Patagonia

Sobre este libro

En las últimas décadas se ha ido conformando una economía global, donde la demanda por innovación y desarrollo de servicios han impulsado la tecnología y cambios estructurales en el funcionamiento del Estado y las empresas. Al mismo tiempo, los cambios culturales aumentan la exigencia y el estrés en las relaciones con clientes, reguladores, proveedores e incluso al interior de cada equipo. En este contexto, la gestión del desempeño debe considerar algunos cambios esenciales. El primero es la integración de clientes y usuarios, de manera que puedan aprender y persistir hasta lograr los beneficios que requieren. Lo segundo es considerar que la adecuación de servicios e innovaciones aumenta la complejidad, de modo que se deben optimizar las capacidades y la flexibilidad de la estructura, dejando la estrategia de estandarización para aquellos procesos que son efectivamente automatizables. Finalmente, y dado lo anterior, es necesario gestionar el incremento del nivel de análisis de la gestión del desempeño individual, integrando también la gestión de equipos y los sistemas de información organizacional. Este libro revisa los modelos y herramientas asociados a la gestión del desempeño contemporánea, explicando también su evaluación y los elementos prácticos de su implementación.

Disponibilidad

Gestión de la productividad y el desempeño: Cómo gestionar personas en distintos tipos de procesos y puestos está disponible como eBook en 33 librerías online. Entre las librerías que lo venden están Libros Patagonia, Alpha Books, Bajalibros Argentina. Cómpralo directamente a su editorial en Libros Patagonia.

Idioma

Spanish

Preguntas frecuentes

¿En qué formatos está disponible Gestión de la productividad y el desempeño: Cómo gestionar personas en distintos tipos de procesos y puestos?

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