IA para Centro de Serviços

Por Muniz, Antonio, Bittencourt, José, Vicentainer, Peter, Szoke, Thibor, Espuny, Ulysses

Publicado por BRASPORT

Portugués 2025 ISBN 9786560960879

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Sobre este libro

A inteligência artificial (IA) já não é um futuro distante, mas uma força transformadora que rescreve as regras de como interagimos e operamos. Nos Centros de Serviço, essa revolução vai muito além da simples automação: ela redefine a própria essência da conexão entre empresas e pessoas. Descubra – de forma prática, cuidadosamente pensada pelos renomados especialistas Antonio Muniz, José Bittencourt, Peter Vicentainer, Thibor Szoke e Ulysses Espuny – como adotar a IA de forma estratégica, consciente e responsável, construindo Centros de Serviço que sejam não só eficientes, mas também éticos, inclusivos e, acima de tudo, humanizados.

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