La cadena de suministro

El vertiginoso aumento del comercio internacional, fruto de la globalización y la incorporación de nuevas economías al mercado mundial, ha desarrollado mercados cada vez más competitivos. Al mismo tiempo, éstos requieren nuevos recursos tecnológicos para que sus procesos alcancen mayores niveles de eficiencia. En los últimos años, una de las áreas de desarrollo en la empresa que ha recibido especial atención ha sido la logística, favoreciéndose así el uso de herramientas ya no sólo de gestión sino de planificación y optimización. Con ello, el concepto de «cadena de suministro » o supply chain management (SCM) forma parte singular de este desarrollo. Muchas de las partes que componen la misma tienen un desarrollo relativamente novedoso, ya que su análisis en profundidad ha quedado un poco retrasado con respecto a otras áreas a las que tradicionalmente se ha dado mayor énfasis (calidad, procesos, administración, etc.). El propósito primordial de esta obra es situar un foco de atención en la cadena de suministro, analizar sus características básicas, plantear una serie de herramientas útiles para su gestión eficiente e ilustrar con casos reales algunas buenas prácticas llevadas a cabo en empresas.