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Lean Six Sigma Green Belt paso a paso

Por Socconini, L, Escobedo, E.

Publicado por MARGE

Spanish 297 páginas 2021 ISBN 9788418532450

82 lectores en librerías de Publica.la Los lectores pasan en promedio 1 h 24 min con este libro Tiempo de lectura estimado: 5 h 27 min

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Sobre este libro

Un poco de historia… En el año 1979, Motorola, la compañía mundial de aparatos electrónicos, registró muy buenos resultados, medidos por sus utilidades y sus ventas. Sin embargo, en la reunión de planificación estratégica anual, Arthur Sundry, gerente de ventas del sector de comunicaciones, se puso de pie y dijo: «Nuestra calidad es pésima y deberíamos hacer algo al respecto». Robert Galvin, director general de Motorola e hijo de su fundador, Paul Galvin, se tomó muy en serio las palabras de Sundry, sobre todo porque venían de boca del gerente nacional de ventas de la línea de productos más rentable, más grande y de más rápido crecimiento de Motorola. Por ello, ordenó que se hiciera una revisión a fondo de la calidad de la compañía.

Disponibilidad

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Idioma: Spanish

Preguntas frecuentes

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