O Uso De Tecnologia No Atendimento Para Atrair E Fidelizar Clientes

Por Cordeiro, Claudionor

Publicado por Clube de Autores

Portuguese 2024 ISBN 9786526626474

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Sobre este libro

O atendimento ao cliente em supermercados transcende a simples transação de compra e venda, desempenhando um papel crucial na construção de uma experiência de compra diferenciada e na fidelização do consumidor. A interação com o cliente não se limita ao momento da venda, mas se estende por toda a jornada de compra, desde a entrada na loja até o pós-venda, influenciando diretamente na percepção de valor agregado pelo consumidor.

Disponibilidad

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