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Resolución de Conflictos en la Empresa

Por Pérez Rodríguez, Mª Dolores

Publicado por ICB Editores

Spanish 288 páginas 2023 ISBN 9788419720641

Tiempo de lectura estimado: 5 h 17 min

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Vendido directamente por la editorial independiente Bibliogenio

Sobre este libro

Resolución de Conflictos en la Empresa es una obra esencial que se adentra en el complejo mundo de la gestión de conflictos en el ámbito empresarial. _x000D_ Este libro se estructura en dos bloques clave. El primero, "Liderazgo y Resolución de Conflictos," aborda desde las habilidades sociales y la motivación hasta la gestión y afrontamiento de conflictos, incluyendo estrategias de negociación. Este bloque proporciona una base sólida para el liderazgo efectivo en situaciones conflictivas._x000D_ El segundo, "Resolución de Conflictos con el Cliente", se centra en la importancia de mantener relaciones positivas con los clientes. Examina el contacto con el cliente, la satisfacción postventa y la planificación de mejoras continuas en la calidad del servicio, elementos cruciales para el éxito empresarial. _x000D_ _x000D_ _x000D_ _x000D_

Disponibilidad

Resolución de Conflictos en la Empresa está disponible como PDF en 30 librerías online. Entre las librerías que lo venden están Bibliogenio, ICB Editores, Alpha Books. Cómpralo directamente a su editorial en Bibliogenio, ICB Editores.

Preguntas frecuentes

¿En qué formatos está disponible Resolución de Conflictos en la Empresa?: Resolución de Conflictos en la Empresa está disponible como PDF en 30 librerías online.
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