Sell

En el entorno empresarial actual, los compradores están sometidos a una intensa presión para resolver problemas, aprovechar oportunidades y reducir costes. Son prudentes, reacios al riesgo y disponen de abundante información sobre los posibles proveedores de los productos que adquieren. Además, detestan perder el tiempo en reuniones improductivas con los vendedores. Esto significa que los vendedores de éxito deben descartar los "discursos" de venta de alta presión en favor de un enfoque de ventas orientado al cliente. Los vendedores deben ser capaces de establecer un diálogo con los clientes para centrarse en sus necesidades y su situación antes de hacer una recomendación de compra.