The Six Sigma Handbook

English 714 páginas 2018 ISBN 9781260121827

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Esta guía estándar de la industria completamente revisada ofrece toda la información que necesita para aplicar las técnicas de Six Sigma y mejorar drásticamente los procesos, la rentabilidad, la sostenibilidad y el crecimiento a largo plazo. Escrito por dos de las principales autoridades en el campo, el libro contiene explicaciones completas de los últimos principios y métodos de Six Sigma, resolución de problemas y gestión del cambio. Descubrirá cómo crear los mejores equipos y fomentar un liderazgo eficaz mientras maximiza la satisfacción del cliente y aumenta las ganancias.

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