Transformação digital e a gestão da qualidade

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Transformação digital e a gestão da qualidade apresenta os principais conceitos e práticas que articulam inovação tecnológica e excelência nos processos organizacionais. A obra examina o impacto da digitalização na gestão da qualidade, destacando o uso de dados, automação, melhoria contínua e tomada de decisão orientada por indicadores. Também explora desafios e oportunidades na integração de tecnologias emergentes aos sistemas de gestão, evidenciando a relação entre eficiência, competitividade e valor para o cliente. Com abordagem clara e atual, oferece uma visão consistente sobre a qualidade em ambientes digitais.