Carmen Arenal Laza

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo. MF0245. pdf

Preparación de pedidos. MF1326. pdf

Técnicas de venta. UF0031. pdf

Gestión de la atención al cliente / consumidor. UF0036. pdf

Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas. MF1790. pdf

Marketing y Plan de Negocio de la Microempresa. UF1820. pdf

Puesta en marcha y financiación de pequeños negocios o microempresas. UF1821. pdf

Manipulación y movimientos con transpaletas y carretillas de mano. MF1328. pdf

Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas. UF1822. pdf

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario. UF0037. pdf

Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa. UF1819. pdf

Actitud emprendedora y oportunidades de negocio. UF1818. pdf

Animación y Presentación del producto en el punto de venta. UF0034. pdf

Retribuciones salariales, cotización y recaudación social. UF0343. pdf

Gestión operativa de tesorería. MF0979. pdf

Contratación laboral. UF0341. pdf

Transporte de larga distancia. MF1013. pdf

Distribución capilar. MF1012. pdf

Gestión de pedidos y stocks. UF0929. pdf

Diseño y organización del almacén. UF0926. pdf

Escaparatismo en el pequeño comercio. UF2384. pdf

Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio. UF2382. pdf

Seguridad y prevención de riesgos en el almacén. UF0928. pdf

Gestión de Proveedores. MF1004. pdf