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Diseña experiencias que enamoran

Por Alcoba, Jesús

Publicado por Kolima Books

Spanish 2024 ISBN 9788410209114

eBook

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Disponível em 21 livrarias

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Sobre este livro

Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan. Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.

Disponibilidade

Diseña experiencias que enamoran está disponível como eBook em 21 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Categorias

Gerenciamento

Idioma: Spanish

Perguntas frequentes

Em quais formatos Diseña experiencias que enamoran está disponível?: Diseña experiencias que enamoran está disponível como eBook em 21 livrarias online.
Onde posso comprar Diseña experiencias que enamoran?: Você pode comprar Diseña experiencias que enamoran em Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia. Compare todas as opções na lista desta página.