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Gerencia del servicio

Por Prieto Herrera, Jorge Eliécer

Publicado por Ecoe Ediciones

Spanish 221 páginas 2018 ISBN 9789587716191

Tempo de leitura estimado: 4 h 3 min

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Sobre este livro

Este libro con toda seguridad despertará en usted el interés y la pasión por el servicio. Las empresas han tratado de mejorar su eficiencia mediante la implementación de la filosofía del servicio al cliente. Por tal razón, las compañías han dejado de centrarse en el producto para enfocarse en el cliente. Entonces, el servicio al cliente se une a la cadena de suministro y genera políticas en materia de producción, sistema de inventarios, compra de insumos, técnica de ventas, etc.; es decir, que a partir del cliente la empresa diseña estrategias de mercadeo, comercialización, comunicación, servicios y demás, para fortalecer su portafolio de productos, bienes y servicios.

Disponibilidade

Gerencia del servicio está disponível como PDF em 18 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Categorias

Geral

Idioma: Spanish

Perguntas frequentes

Em quais formatos Gerencia del servicio está disponível?: Gerencia del servicio está disponível como PDF em 18 livrarias online.
Onde posso comprar Gerencia del servicio?: Você pode comprar Gerencia del servicio em Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia. Compare todas as opções na lista desta página.
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