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Gestão de projetos em serviços

Gestão de projetos em serviços

Por Zenaro, Rogério dos Santos

Publicado por Editora Senac São Paulo

Portuguese 2024 ISBN 9788539648610
eBook

Sobre este livro

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão de projetos em serviços aborda a importância de entregar experiências significativas aos clientes usando elementos fundamentais na elaboração de um projeto, como a compreensão das necessidades e expectativas dos consumidores, mapeamento de processos operacionais, identificação de oportunidades e desenvolvimento de inovação. A obra fala também sobre gestão de recursos, prazos, orçamentos e outros elementos-base para obter sucesso na área de serviços, assegurando a entrega de soluções que se transformam em satisfação e fortalecem a participação da empresa no mercado.

Disponibilidade

Gestão de projetos em serviços está disponível como eBook em 3 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista, Sanborns Ebooks. Compre-o diretamente da editora em Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista.

Idioma
Portuguese
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Perguntas frequentes

Em quais formatos Gestão de projetos em serviços está disponível?
Gestão de projetos em serviços está disponível como eBook em 3 livrarias online.
Onde posso comprar Gestão de projetos em serviços?
Você pode comprar Gestão de projetos em serviços em Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista, Sanborns Ebooks. Compare todas as opções na lista desta página.

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