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Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus

Por Hellmann, Wolfgang

Publicado por Kohlhammer Verlag

German 2016 ISBN 9783170298378

eBook

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Disponível em 1 livrarias

Sobre este livro

Das Buch stellt ein neues Strategiekonzept zur Zukunftssicherung des Krankenhauses vor. Kundenorientierung wird über den Patienten hinaus auf Mitarbeiter, Einweiser und Kooperationspartner bezogen. Die Umsetzung basiert auf einer kooperativen Zusammenarbeit der verschiedenen Gruppen von Entscheidern und einer multidimensionalen Qualitätsperspektive. Sie berücksichtigt über die Ergebnisqualität hinaus weitere Qualitätskategorien wie Arbeitgeber- und Kooperationsqualität. Zahlreiche Praxistipps und Exkurse geben den Lesern nicht nur vielfältige Anregungen zu einer notwendigen neuen Sicht auf Qualität im Krankenhaus, sondern auch zur individuellen Modifizierung des Konzeptes für das eigene Krankenhaus.

Disponibilidade

Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus está disponível como eBook em 1 livraria online.

Categorias

Administração & Cuidados Hospitalares

Idioma: German

Perguntas frequentes

Em quais formatos Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus está disponível?: Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus está disponível como eBook em 1 livraria online.
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