Onde posso comprar Kritische Kommunikation in der Leitstelle?

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Kritische Kommunikation in der Leitstelle

Por Trautmann, Rafael

Publicado por Kohlhammer Verlag

German 2024 ISBN 9783170439436

eBook

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Disponível em 3 livrarias

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Sobre este livro

Die Kommunikation im Notrufdialog unterscheidet sich in vielen Punkten von der Alltagskommunikation. Der Autor geht in seinem Werk auf die Notrufkommunikation in der Leitstelle ein und entwickelt ein Konzept, mit dem die Angehörigen der Leitstelle professionell, schnell und sicher - gerade auf schwierige Notrufe - reagieren können. Ziel des Buches ist es, über die "biologischen Programme" des menschlichen Gehirns aufzuklären und mit praxisbezogenen Beispielen und Erläuterungen die Mitarbeitenden von Leitstellen in die Lage zu versetzen, Notrufgespräche souverän, zielgerichtet und anruferorientiert führen zu können.

Disponibilidade

Kritische Kommunikation in der Leitstelle está disponível como eBook em 3 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Alpha Books, ebooks Libreria del GAM, Sanborns Ebooks.

Categorias

Gerenciamento de Emergências

Idioma: German

Perguntas frequentes

Em quais formatos Kritische Kommunikation in der Leitstelle está disponível?: Kritische Kommunikation in der Leitstelle está disponível como eBook em 3 livrarias online.
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