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MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación

MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación

Por María Jesús Fernández Hernández, Gema Campiña Domínguez

Publicado por Paraninfo

Spanish 228 páginas 2023 ISBN 9788428364362
31 leitores em livrarias da Publica.la Os leitores passam em média 5 h 12 min com este livro Os leitores costumam terminar este livro Tempo de leitura estimado: 4 h 11 min
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Sobre este livro

Vivimos en la sociedad de la comunicación, con la necesidad (por parte de las empresas y de las personas) de estar casi en permanente conexión con los demás, ya sea por medios telemáticos o telefónicos. En este libro se analiza el esquema de funcionamiento de la comunicación y su gestión desde el punto de vista tanto de una empresa como de la administración pública. Por ello se habla del proceso general de la comunicación humana, los medios técnicos utilizados y su evolución, las habilidades que necesitamos para realizarla y, además, cómo gestionar una comunicación eficiente tanto internamente como con el exterior. Por otra parte, el control de la documentación comercial y administrativa fruto de estas relaciones es una actividad básica para el funcionamiento eficaz de cualquier organización. En este punto, se abordan también los derechos y obligaciones legales de las empresas y administraciones responsables de archivos y registros que contengan datos personales. Los contenidos de este manual, que se enriquece con la aportación de actividades de autoevaluación y desarrollo por cada epígrafe, se corresponden con los del MF 0975_2 Técnicas de recepción y comunicación, incluido en el certificado Actividades administrativas en la relación con el cliente, regulado por el RD 1210/2009 y modificado a su vez por el RD 645/2011. María Jesús Fernández y Gema Campiña Domínguez son licenciadas en Derecho y profesoras de ciclos formativos. Desempeñan su actividad docente en distintos ciclos formativos, tanto de grado medio como de grado superior, en enseñanzas de formación profesional dentro del ámbito de la Administración y Gestión. Como funcionarias de carrera su experiencia comienza en 2004, año desde el que vienen ejerciendo su actividad en diferentes institutos públicos del Principado de Asturias y de la Comunidad de Madrid como profesoras técnicas de formación profesional, dentro de la especialidad de Procesos de Gestión Administrativa. También han sido tutoras del módulo profesional de Formación en Centros de Trabajo, con lo que han sido el nexo de unión entre las empresas y los alumnos; como autoras, tienen experiencia en la publicación de libros para ciclos y certificados de profesionalidad.

Disponibilidade

MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación está disponível como PDF em 3 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Grupo Paraninfo, Paraninfo Argentina, Paraninfo México. Compre-o diretamente da editora em Grupo Paraninfo, Paraninfo Argentina, Paraninfo México.

Idioma
Spanish
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Perguntas frequentes

Em quais formatos MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación está disponível?
MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación está disponível como PDF em 3 livrarias online.
Onde posso comprar MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación?
Você pode comprar MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación em Grupo Paraninfo, Paraninfo Argentina, Paraninfo México. Compare todas as opções na lista desta página.
Quanto tempo leva para ler MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación?
Os leitores das livrarias da Publica.la passam em média 5 h 12 min com MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación.
Os leitores costumam terminar MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación?
Sim — os leitores passam em média 5 h 12 min com MF0975_2 - Técnicas de recepción y comunicación e a maioria costuma terminá-lo.

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