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Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos

Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos

Por Gomes, Sérgio Ricardo

Publicado por Clube de Autores

Portuguese 52 páginas 2014 ISBN 9788591880805
Tempo de leitura estimado: 57 min
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Sobre este livro

O presente trabalho tem como objetivo principal fazer uma abordagem sobre a Teoria da Burocracia e a qualidade da prestação de serviços nas organizações públicas e ou privadas. Faz uma reflexão, procurando ressaltar as diferenças entre morosidade e burocracia, fato que cotidianamente é subentendido pela sociedade em geral, causando uma confusão de interpretação. A metodologia utilizada nesta abordagem foi a exploratória, descritiva e empírica, bem como a observação participante, onde por meio destas técnicas possibilitou-se concluir quais fatores são mais relevantes e que geram a confusão que há de compreender corretamente as diferenças existentes entre burocracia e morosidade.

Disponibilidade

Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos está disponível como PDF em 3 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista, Sanborns Ebooks. Compre-o diretamente da editora em Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista.

Idioma
Portuguese
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Perguntas frequentes

Em quais formatos Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos está disponível?
Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos está disponível como PDF em 3 livrarias online.
Onde posso comprar Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos?
Você pode comprar Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos em Disal - Distribuidora de Conhecimento, Martins Fontes Paulista, Sanborns Ebooks. Compare todas as opções na lista desta página.
Quanto tempo leva para ler Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos?
Em um ritmo médio de leitura, Qualidade Da Prestação Dos Serviços Públicos leva cerca de 57 min para ser lido (52 páginas).

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