Qualidade em saúde

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Qualidade em saúde: custo e valor aborda os conceitos de valor e de cadeia de valor em saúde. Reflete sobre inovação, bem como sobre questões éticas e econômicas que envolvem o setor da saúde, e discorre sobre a gestão sustentável dos recursos. Apresenta os conceitos de Triple Aim e Quadruple Aim na saúde e discute a relação entre qualidade em saúde e segurança do paciente, do trabalhador e do ambiente de trabalho. Além disso, apresenta os desafios e potencialidades da força de trabalho no centro do processo de agregar valor na saúde e discorre sobre a gestão dos recursos materiais, abordando a análise do layout e a logística de insumos. Contextualiza, ainda, a gestão de custos, segurança e qualidade assistencial. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos essenciais à gestão da qualidade em saúde, considerando o valor envolvido nesse processo.