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Bei durchschnittlichem Lesetempo dauert Construyendo Xperiencias etwa 5 Std. 30 Min. (300 Seiten).

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Construyendo Xperiencias

Von Fernández de Paredes Alegría, Rodrigo

Herausgegeben von Felgris Araca

Spanish 300 Seiten 2018 ISBN 9786120037461

Geschätzte Lesezeit: 5 Std. 30 Min.

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Über dieses Buch

Este libro es una herramienta imprescindible para quienes quieren diseñar una estrategia de Customer Experience (CX) en sus organizaciones, ya que se trata de un manual practico que combina la investigacion y conceptos avanzados con experiencias reales. Muestra de manera sencilla y amigable los elementos a tomar en cuenta en la implementacion de la estrategia, desarrolando de manera didactica con diferentes ejemplos como el customer journey map y el service blueprint. Nos ofrece importantes claves y ejemplos para entender y analizar la rentabilidad de una estrategia de customer experience, siendo este un indicador de suma importancia en las tomas de decision empresarial.

Verfügbarkeit

Construyendo Xperiencias ist als PDF in 21 Online-Buchhandlungen erhältlich. Zu den Buchhandlungen, die es führen, gehören Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Häufige Fragen

In welchen Formaten ist Construyendo Xperiencias erhältlich?: Construyendo Xperiencias ist als PDF in 21 Online-Buchhandlungen erhältlich.
Wo kann ich Construyendo Xperiencias kaufen?: Du kannst Construyendo Xperiencias bei Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia kaufen. Vergleiche alle Optionen in der Liste auf dieser Seite.
Wie lange dauert es, Construyendo Xperiencias zu lesen?: Bei durchschnittlichem Lesetempo dauert Construyendo Xperiencias etwa 5 Std. 30 Min. (300 Seiten).