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Un paso adelante

Un paso adelante

Von Vallejo López, Gabriel, Sánchez Paredes, Fernando

Herausgegeben von CONECTA

Spanish 2017 ISBN 9789588821412
eBook
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Verfügbar in 18 Buchhandlungen

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Über dieses Buch

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.

Verfügbarkeit

Un paso adelante ist als eBook in 18 Online-Buchhandlungen erhältlich. Zu den Buchhandlungen, die es führen, gehören Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia, Bajalibros España.

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Sprache
Spanish
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Häufige Fragen

In welchen Formaten ist Un paso adelante erhältlich?
Un paso adelante ist als eBook in 18 Online-Buchhandlungen erhältlich.
Wo kann ich Un paso adelante kaufen?
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