Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición

Spanish 176 Seiten 2022 ISBN 9781449278793

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Über dieses Buch

El libro está dividido en: 1) Gerencia Estratégica Corporativa (GEC): Una corriente de pensamiento gerencial, 2) Implementando la GEC y 3) Implementación, seguimiento y retroalimentación de estrategias; donde se presenta la evolución del concepto “estrategia organizacional” en Colombia y en el ámbito internacional, se explica cómo aplicar un modelo para realizar un análisis situacional estratégico y, a partir de este, formular e implementar un direccionamiento estratégico. El libro va dirigido a estudiantes de pregrado y posgrado, empresarios, gerentes, ejecutivos y consultores. Puede ser útil a investigadores en historia empresarial y lectores interesados en gerencia. Sobre el autor: Rafaél Ignacio Pérez Uribe Administrador de empresas (U. Jorge Tadeo Lozano, 1980), Investigador adscrito en Control Total de la Calidad y Círculos de Calidad (Fukushima U., 1989), M. Sc. (U. du Québec a Chicoutimi, 2005), Maestría en Gestión de Organizaciones (U. EAN, 2007), Doctor en Ciencias empresariales (U. Antonio de Nebrija, 2012). Autor de investigaciones, libros, artículos de revistas nacionales e internacionales. Investigador Senior (Colciencias), Docente de Gerencia de Investigaciones y Director del grupo de investigación en Gerencia de las grandes, pequeñas y medianas empresas (G3PYMES) de la EAN.

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Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición ist als PDF in 29 Online-Buchhandlungen erhältlich. Zu den Buchhandlungen, die es führen, gehören Ecoe Ediciones, Alpha Books, Bajalibros Argentina. Kaufe es direkt beim Verlag bei Ecoe Ediciones.

Audience

adults

Sprache

Spanish

Häufige Fragen

In welchen Formaten ist Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición erhältlich?

Gerencia del servicio. La clave para ganar todos - 2da edición ist als PDF in 29 Online-Buchhandlungen erhältlich.

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