Comunidades de práctica para la generación de capital intelectual

El diseño de una comunidad de práctica (CoP) o de algunas de sus variaciones como comunidad de aprendizaje o redes de conocimiento e innovación para la generación de valor agregado y ventajas competitivas basadas en el conocimiento posee efectos demostrables, a partir de la medición del capital intelectual; por lo tanto, se generó la revisión sistemática de la literatura en las bases de datos EBSCO (Academic Source, Business, Education), Scielo, Dialnet, Proquest y Emerald, cumpliendo la siguiente ecuación de búsqueda: (community of practice or communities of practice and knowledge management), como base para el contraste con la evidencia empírica recaudada en una intervención organizacional en la Facultad de Estudios a Distancia (Faedis), que recolectó información primaria con encuestas, entrevistas, observación y sistematización, por medio de narrativas digitales. Los resultados definen el proceso de la creación de la CoP, desde su elementos fundantes (dominio, comunidad y práctica), el aporte al ciclo de vida que permite la formulación de expectativas realistas, en relación con su capacidad productiva y de mejoramiento interno; asimismo, se propone el diseño de una línea base para detectar las brechas de conocimiento que soporta el diseño de la estrategia, además de definir los lineamientos organizacionales comunicativos, tecnológicos, investigativos y pedagógicos que permiten la dinamización de las mismas y sus respectivos mecanismos para la medición cuantitativa desde indicadores de capital intelectual (modelo Intellectus), y la cualitativa, para la sistematización de la experiencia (matriz McKellar), en la que se proponen herramientas, mecanismos y procesos para la transferencia a diversos sectores productivos y de servicios.