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Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales

Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales

Por Barrera Duque, Ernesto

Publicado por Ecoe Ediciones

Spanish 334 páginas 2022 ISBN 9789581203925
51 lectores en librerías de Publica.la Los lectores pasan en promedio 2 min con este libro Tiempo de lectura estimado: 6 h 7 min
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Sobre este libro

Es una obra que identifica el contenido y las relaciones entre las variables de la temática planteada. Los hallazgos se basan en un estudio empírico realizado con tres empresas sociales latinoamericanas de alto desempeño, donde se identificaron: la propuesta de valor ofrecida a los clientes y la red de valor en la cual estaban inmersas. Estos aspectos son la base para identificar seis categorías clave del diseño organizacional: la estrategia, la capacidad directiva, la cultura y la identidad organizacional, el gobierno organizacional activo, el talento humano comprometido y la interacción humana comercial personalizada, todo esto, enfocado a la configuración y creación de valor para los clientes.

Disponibilidad

Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales está disponible como PDF en 2 librerías online. Entre las librerías que lo venden están Ecoe Ediciones, Libros Patagonia. Cómpralo directamente a su editorial en Ecoe Ediciones, Libros Patagonia.

Audience
adults
Idioma
Spanish
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Preguntas frecuentes

¿En qué formatos está disponible Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales?
Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales está disponible como PDF en 2 librerías online.
¿Dónde puedo comprar Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales?
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¿Cuánto se tarda en leer Diseño organizacional centrado en el cliente. Teoría y práctica en empresas sociales?
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