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Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108 - Actividades de venta

Por María José García Casermeiro

Publicado por IC Editorial

Spanish 376 páginas 2014 ISBN 9788483644966
Tiempo de lectura estimado: 6 h 54 min
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Sobre este libro

Conocimiento general de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención al cliente. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de actividades de venta.

Disponibilidad

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Idioma
Spanish
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