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Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios

Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios

Por Acuña-Acuña, Jorge

Publicado por Instituto Tecnológico de Costa Rica

Spanish 534 páginas 2023 ISBN 9789977665252
Tempo de leitura estimado: 9 h 47 min
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Sobre este livro

El libro ofrece una herramienta para comprender y aplicar técnicas de control de calidad en sistemas de producción de servicios, similares a las utilizadas en manufactura. Se enfoca en el análisis y control de la calidad desde perspectivas cualitativas y cuantitativas, presentando diversas técnicas y modelos para evaluar y mejorar continuamente la calidad del servicio. Dirigido a estudiantes y profesionales de ingeniería y administración, la segunda edición incluye una amplia gama de problemas y discusiones sobre calidad en la educación, así como temas adicionales como calidad seis sigma, lean servicios y modelos de medición en servicios.

Disponibilidade

Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios está disponível como PDF em 21 livrarias online. Entre as livrarias que o vendem estão Alpha Books, Bajalibros Argentina, Bajalibros Colombia.

Idioma
Spanish
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Perguntas frequentes

Em quais formatos Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios está disponível?
Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios está disponível como PDF em 21 livrarias online.
Onde posso comprar Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios?
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Quanto tempo leva para ler Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios?
Em um ritmo médio de leitura, Mejoramiento de la calidad, un enfoque a los servicios leva cerca de 9 h 47 min para ser lido (534 páginas).

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